Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de votre commande. Les offres de livraison gratuite, lorsqu’elles sont disponibles, sont clairement indiquées sur notre boutique.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis. Retards de livraison. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, grèves, forte demande, problèmes logistiques, etc.).Lull Lab ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à : support.lull.lab@gmail.com

Nous étudierons chaque situation afin de trouver une solution adaptée.